FCAPS je ISO Telecommunications Management Network model a rámec pro správu sítě. FCAPS je zkratka pro Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security, což jsou Kategorie správy, do kterých model ISO definuje úkoly správy sítě.

Správa poruch

Správa poruch zahrnuje disciplínu identifikace poruch v síťovém prostředí. Chyby jsou identifikovány reaktivně přijímáním zpráv a SNMP pasti ze síťových zařízení, nebo aktivně dotazováním síťových zařízení MIB a identifikací skutečných nebo potenciálních chybových stavů.
Configuration Management

Configuration Management je typicky identifikován se správou softwarových konfigurací síťových zařízení. Řeší následující druhy praktických otázek: Jaké funkce mají být povoleny? Jaké konfigurace adresování a směrování budou dodány? Jak bude konfigurace zachována? Jak bude konfigurace obnovena?

správa konfigurace však zahrnuje i několik dalších témat. Mezi ně patří:

* správa zásob
•správa změn
•správa zásob

správa zásob

správa zásob se skládá ze sledování síťových zařízení a jejich atributů (např. podvozek, karty, typy rozhraní, sériová čísla, revize hardwaru atd.).).

Change Management

Change Management zahrnuje sledování změn v síti, jejích zařízeních a službách, od požadavku přes plánování, inženýrství, schvalování, implementaci a provozní předání.

Provisioning Management

pro účely tohoto dokumentu definujeme provisioning management jako konfiguraci síťových zařízení pro povolení nebo zakázání síťových služeb. Poskytování může být stejně jednoduché jako provozovatelé sítí přihlášení do síťových zařízení pro úpravu konfigurací. Poskytování může také spočívat v implementaci aplikací dodavatele, třetích stran nebo domácích aplikací schopných přijímat vstupy vyšší úrovně.
vedení účetnictví

vedení účetnictví je disciplína sběru dat ze síťových zařízení a síťového prostředí za účelem sledování aktivity a případně zpoplatnění fakturace.

řízení výkonu

definice řízení výkonu v tomto dokumentu je omezena na sběr dat ze síťových zařízení za účelem poskytování metrik výkonu a kapacity sítě. Některé definice řízení výkonu zahrnují analýzu a modelování what-if, což je nad rámec tohoto dokumentu.

Správa zabezpečení
Správa zabezpečení je disciplína zabezpečení sítě, jejích zařízení a služeb před neoprávněným přístupem.