FCAPS ist das ISO Telecommunications Management Network Model und Framework für das Netzwerkmanagement. FCAPS ist ein Akronym für Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security, das sind die Managementkategorien, in die das ISO-Modell Netzwerkmanagementaufgaben definiert.

Fehlermanagement

Fehlermanagement umfasst die Disziplin der Fehlererkennung in einer Netzwerkumgebung. Fehler werden reaktiv durch Empfangen von Nachrichten und SNMP-Traps von Netzwerkgeräten oder aktiv durch Abfragen von MIBs von Netzwerkgeräten und Identifizieren realer oder potenzieller Fehlerbedingungen identifiziert.
Konfigurationsmanagement

Konfigurationsmanagement wird typischerweise mit der Verwaltung der Softwarekonfigurationen von Netzwerkgeräten identifiziert. Es befasst sich mit folgenden praktischen Fragen: Welche Funktionen sollen aktiviert werden? Welche Adressierungs- und Routingkonfigurationen werden geliefert? Wie wird die Konfiguration beibehalten? Wie wird eine Konfiguration wiederhergestellt?

Das Konfigurationsmanagement umfasst jedoch auch einige andere Themen. Dazu gehören:

• Bestandsverwaltung
• Änderungsmanagement
* Provisioning Management

Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung besteht aus der Verfolgung von Netzwerkgeräten und deren Attributen (z. B. Gehäuse, Karten, Schnittstellentypen, Seriennummern, Hardwarerevisionen usw.).

Change Management

Change Management umfasst die Verfolgung von Änderungen am Netzwerk, seinen Geräten und Diensten, von der Anfrage über die Planung, das Engineering, die Genehmigung, die Implementierung bis hin zur operativen Übergabe.

Provisioning Management

Für die Zwecke dieses Dokuments definieren wir Provisioning Management als die Konfiguration von Netzwerkgeräten zum Aktivieren oder Deaktivieren von Netzwerkdiensten. Die Bereitstellung kann so einfach sein wie die Anmeldung von Netzwerkbetreibern bei Netzwerkgeräten, um Konfigurationen zu ändern. Die Bereitstellung kann auch aus der Implementierung von Anbieter-, Drittanbieter- oder Eigenanwendungen bestehen, die in der Lage sind, Eingaben auf höherer Ebene zu verarbeiten.
Accounting Management

Accounting Management ist die Disziplin des Sammelns von Daten von Netzwerkgeräten und der Netzwerkumgebung zum Zwecke der Verfolgung von Aktivitäten und möglicherweise der Abrechnung von Rückbelastungen.

Leistungsmanagement

Die Definition des Leistungsmanagements in diesem Dokument beschränkt sich auf das Sammeln von Daten von Netzwerkgeräten, um Metriken zur Netzwerkleistung und -kapazität bereitzustellen. Einige Definitionen des Leistungsmanagements umfassen Was-wäre-wenn-Analyse und -Modellierung, die den Rahmen dieses Dokuments sprengen.

Sicherheitsmanagement
Sicherheitsmanagement ist die Disziplin, das Netzwerk, seine Geräte und Dienste vor unbefugtem Zugriff zu schützen.