fcaps on iso Telecommunications Management Network model and framework for network management. FCAPS on lyhenne sanoista Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security, jotka ovat hallintaluokkia, joihin ISO-malli määrittelee verkonhallintatehtävät.

vikojen hallinta

vikojen hallinta käsittää verkkoympäristön vikojen tunnistamisen. Viat tunnistetaan reagoivasti vastaanottamalla viestejä ja SNMP-ansoja verkkolaitteista tai aktiivisesti kyselemällä verkkolaitteiden virhetoimintoja ja tunnistamalla todelliset tai mahdolliset virheolosuhteet.
konfiguraationhallinta

konfiguraationhallinta tunnistetaan tyypillisesti verkkolaitteiden ohjelmistokokoonpanojen hallinnasta. Siinä käsitellään seuraavia käytännön kysymyksiä: Mitkä ominaisuudet otetaan käyttöön? Mitä osoite-ja reitityskonfiguraatioita toimitetaan? Miten kokoonpano säilyy? Miten kokoonpano palautetaan?

kokoonpanon hallinta kattaa kuitenkin myös useita muita aiheita. Näitä ovat:

* Muutoshallinta
* Varausten hallinta

Varastonhallinta

Varastonhallinta koostuu seurantaverkon laitteista ja niiden ominaisuuksista (esim.alustat, kortit, liitäntätyypit, sarjanumerot, laitteistouudistukset jne.).

muutosjohtaminen

muutosjohtaminen käsittää verkon, sen laitteiden ja palvelujen muutosten seurannan pyynnöstä suunnittelun, suunnittelun, hyväksymisen, käyttöönoton ja operatiivisen luovutuksen kautta.

Varausten hallinta

tässä asiakirjassa määrittelemme varausten hallinnan verkkolaitteiden konfiguraatioksi, jolla verkkopalvelut otetaan käyttöön tai poistetaan käytöstä. Varautuminen voi olla niinkin yksinkertaista kuin verkko-operaattoreiden kirjautuminen verkkolaitteisiin konfiguraatioiden muokkaamiseksi. Provisioning voi myös koostua toteuttamisesta toimittajan, kolmannen osapuolen, tai kotikäyttöön sovelluksia, jotka pystyvät ottamaan korkeamman tason panos.
kirjanpidon johtaminen

kirjanpidon johtaminen on tieteenala, jossa kerätään tietoja verkkolaitteista ja verkkoympäristöstä toiminnan seuraamiseksi ja mahdollisesti takaisin perittäväksi laskutukseksi.

suorituskyvyn hallinta

suorituskyvyn hallinnan määritelmä tässä asiakirjassa rajoittuu tietojen keräämiseen verkkolaitteista verkon suorituskyvyn ja kapasiteetin mittaamiseksi. Joitakin suorituskyvyn hallinnan määritelmiä ovat mitä jos-analyysi ja mallinnus, joka ei kuulu tämän asiakirjan soveltamisalaan.

tietoturvan hallinta
tietoturvan hallinta on tieteenala, jossa verkko, sen laitteet ja palvelut suojataan luvattomalta käytöltä.