4 részvények

miért nem sikerül a Félelemalapú vezetés

amikor fiatal menedzser voltam, olyan tapasztalatom volt, amely örökre megváltoztatta a nézőpontomat arról, hogy mit jelent vezetőnek lenni.

hat hónappal az én hivatali ideje, mint egy értékesítési vezető, kaptunk egy új “nagy főnök”, aki eljött a városba, hogy értékesítési hívások velünk. Azt mondani, hogy ideges voltam, enyhén szólva.

a főnökömmel felvettük Mr.Big Boss-t a repülőtéren. A járata késett, így beugrott a kocsinkba a járdaszegélynél, és egyenesen az ügyfelem irodájába rohantunk, ahol egy új termékcsaládot mutattunk be. Azt gondoltam, hogy ez egy jó előadás. Mr. Big Boss nem sokat mondott utána. Ezután egyenesen a főnököm ügyfele felé vettük az irányt, ahol hasonló előadást tartott.

visszamentünk az irodánkba és leparkoltunk. Ahogy kiszálltunk az autóból, Mr. Big Boss azt mondta: “Nem akarod hallani a visszajelzésemet?”Miközben a főnököm cég által kiadott Ford Taurus hátsó ülésén ültem, figyeltem, ahogy Mr. A nagyfőnök darabokra tépte a főnökömet. Végigment a bemutató oldalanként egy szúrós kritika minden elem.

ne feledje; mindkét tényleges értékesítési hívás jól ment. De Mr. Big Boss úgy gondolta, hogy többet kellett volna keresnünk—több SKU, több polcterület, több hirdetési támogatás.

ahogy Mr.Big Boss átvágta a főnökömet, csendben ültem a hátsó ülésen, figyelve, ahogy a magas, magabiztos, okos 50 éves főnököm minden szóval egyre lejjebb süllyedt a helyére. Mire Mr. Big Boss Az utolsó oldalra ért, a főnököm legyőzött ember volt. A feje gyakorlatilag a kormányon volt.

az első gondolatom az volt: “ki fognak rúgni.”A következő gondolatom az volt, hogy mindkettőnket ki fognak rúgni.”Úgy éreztem, hogy hányni akarok. A szúrós írásbeli jelentés 2 nappal később érkezett. Mr. Big Boss minden szinten csalódott bennünk.

megtartottuk a munkánkat, de 2 hónappal később visszajött. Féltünk? Jobban teszed, ha elhiszed. Készen álltunk arra is, hogy bármit megtegyünk, hogy megmutassuk Mr. Big Bossnak, hogy pontosan mit akar látni. Minden gondolat az ügyfeleinkről, és ami jó volt az üzletnek, kiment az ablakon. Ehelyett csak azzal törődtünk, hogyan mentsük meg az arcunkat a főnökünkkel, olyan helyekre vittük, amelyekről tudtuk, hogy sikeresek leszünk, úgy tűnik, mintha a dolgok jobbak lennének, mint voltak, és alapvetően hamis frontot mutatott be, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett velünk.

és ő volt. A következő feljegyzés azt mondta nekünk, hogy mennyit fejlődtünk. Ha a félelemalapú vezetés mellett akarsz érvelni, mondhatod, hogy Mr. Big Boss rávett minket, hogy cselekedjünk. Amikor visszahúzza a rétegeket, Mr.Big Boss több kárt okozott, mint hasznot. Nem javítottuk az eredményeinket; egyszerűen megmutattuk Mr. Big Bossnak, amit tudtunk, hogy látni akar. Később megtudtam, hogy a régió összes többi értékesítési vezetője ugyanezt tette.

ez a probléma a félelemalapú vezetéssel. Amikor az emberek félnek a főnöktől, a főnök megváltozott képet kap a valóságról. Az emberek nem javulnak; úgy tesznek, mintha fejlődtek volna. Szerencsére a következő nagy főnökünk úgy döntött, hogy edzünk, ahelyett, hogy szidna minket. Képzelhetitek, ekkor fejlődtünk igazán. A félelem arra készteti alkalmazottait, hogy cselekedjenek, de valószínűleg nem úgy, ahogy szeretné.

4 részvények