FCAPS ER ISO Telekommunikasjonsledelse nettverksmodell og rammeverk for nettverksadministrasjon. FCAPS er et akronym for Feil, Konfigurasjon, Regnskap, Ytelse, Sikkerhet som er ledelseskategoriene SOM ISO-modellen definerer nettverksadministrasjonsoppgaver.

Feilhåndtering

Feilhåndtering omfatter disiplinen for å identifisere feil i et nettverksmiljø. Feil identifiseres reaktivt ved å motta meldinger og SNMP-Feller fra nettverksenheter, eller aktivt ved å spørre Mib-er for nettverksenheter og identifisere reelle eller potensielle feilforhold.
Konfigurasjonsstyring

Konfigurasjonsstyring identifiseres vanligvis ved å administrere programvarekonfigurasjonene til nettverksenheter. Det løser følgende typer praktiske spørsmål: Hvilke funksjoner skal aktiveres? Hva adressering og ruting konfigurasjoner vil bli levert? Hvordan skal konfigurasjonen opprettholdes? Hvordan gjenopprettes en konfigurasjon?

konfigurasjonsstyring dekker imidlertid også flere andre emner. Disse inkluderer:

•Lagerstyring
•Endringsledelse
•Provisioning Management

Lagerstyring

Lagerstyring består av sporing av nettverksenheter og deres attributter (f. eks. chassis, kort, grensesnittyper, serienumre, maskinvarerevisjoner, etc.).

Endringsledelse

Endringsledelse omfatter sporing av endringer i nettverket, dets enheter og tjenester, fra forespørsel gjennom planlegging, prosjektering, godkjenning, implementering og operativ utlevering.

Provisioning Management

i dette dokumentet definerer vi provisioning management som konfigurasjon av nettverksenheter for å aktivere eller deaktivere nettverkstjenester. Klargjøring kan være så enkelt som nettverksoperatører som logger på nettverksenheter for å endre konfigurasjoner. Klargjøring kan også bestå av implementering av leverandør -, tredjeparts-eller hjemmedyrkede programmer som er i stand til å ta inndata på høyere nivå.
Regnskapsstyring

Regnskapsstyring er disiplinen for å samle inn data fra nettverksenheter og nettverksmiljøet med det formål å spore aktivitet og muligens tilbakeføringsfakturering.

Ytelsesstyring

definisjonen Av Ytelsesstyring i dette dokumentet er begrenset til å samle inn data fra nettverksenheter for å gi nettverksytelses-og kapasitetsmålinger. Noen definisjoner av ytelsesstyring inkluderer hva-hvis-analyse og modellering, som er utenfor omfanget av dette dokumentet.

Sikkerhetsadministrasjon
Sikkerhetsadministrasjon er disiplinen for å sikre nettverket, dets enheter og tjenester fra uautorisert tilgang.