FCAPS is het ISO Telecommunications Management Network model and framework for network management. FCAPS is een acroniem voor fout, configuratie, Accounting, prestaties, beveiliging die de beheercategorieën zijn waarin het ISO-model netwerkbeheertaken definieert.

Foutenbeheer

Foutenbeheer omvat het identificeren van fouten in een netwerkomgeving. Fouten worden reactief geïdentificeerd door berichten en SNMP-Traps van netwerkapparaten te ontvangen, of actief door MIB ‘ s van netwerkapparaten te pollen en reële of potentiële foutcondities te identificeren.
Configuratiebeheer

Configuratiebeheer wordt doorgaans geïdentificeerd met het beheren van de softwareconfiguraties van netwerkapparaten. Het behandelt de volgende soorten praktische vragen: welke functies moeten worden ingeschakeld? Welke adresseer – en routeringsconfiguraties worden geleverd? Hoe wordt de configuratie onderhouden? Hoe wordt een configuratie hersteld?

Configuratiebeheer heeft echter ook betrekking op verschillende andere onderwerpen. Deze omvatten:

* voorraadbeheer
* Change Management
* Provisioning Management

voorraadbeheer

voorraadbeheer bestaat uit het volgen van netwerkapparaten en hun attributen (bv. chassis, kaarten, interfacetypes, serienummers, hardwareherzieningen, enz.).

Change Management

Change Management omvat het volgen van wijzigingen in het netwerk, zijn apparaten en diensten, van aanvraag tot planning, engineering, goedkeuring, implementatie en operationele overdracht.

Provisioning Management

in dit document definiëren we provisioning management als de configuratie van netwerkapparaten om netwerkdiensten in-of uit te schakelen. Provisioning kan zo eenvoudig zijn als netwerkoperators die inloggen op netwerkapparaten om configuraties te wijzigen. Provisioning kan ook bestaan uit het implementeren van leverancier, derde partij, of zelfgemaakte applicaties die in staat zijn om input van hoger niveau.
Accounting Management

Accounting Management is de discipline van het verzamelen van gegevens van netwerkapparaten en de netwerkomgeving met het oog op het volgen van activiteiten en eventueel facturering van kosten.

prestatiebeheer

de definitie van prestatiebeheer in dit document is beperkt tot het verzamelen van gegevens van netwerkapparaten om de prestaties en capaciteit van het netwerk te kunnen meten. Sommige definities van performance management omvatten what-if analyse en modellering, wat buiten het bereik van dit document valt.

Security Management
Security Management is de discipline van het beveiligen van het netwerk, zijn apparaten en diensten tegen ongeautoriseerde toegang.