în ultimii 20 de ani, roboții au devenit parte a țesăturii internetului, reprezentând aproximativ 40% din tot traficul pe internet. Toți roboții sunt în esență programe software care rulează sarcini automate pe internet, dar servesc unei game largi de scopuri: de la ajutarea clienților prin chat la fața locului, până la infiltrarea serverelor companiei pentru a fura informații.

sofisticarea botului variază dramatic, dar roboții și botnetele emergente (colecții coordonate de roboți) sunt din ce în ce mai complexe. În timp ce cei mai de bază roboți „răzuiesc” informații de pe site—urile de internet pentru reutilizare pe alte site-uri, roboții sofisticați pot imita comportamentul uman-adesea cu intenția de a ocoli protocoalele de securitate.

în fața atât de multă activitate bot – unde unii roboți sunt esențiali pentru afaceri, iar alții pot provoca daune extinse – mai multe companii caută modalități de a sorta binele de rău—pentru a permite o activitate bot bună și pentru a opri roboții rău intenționați.

modul în care diferiți roboți afectează afacerea

roboții se angajează într-o serie de activități pozitive și negative. Roboții buni, cum ar fi motoarele de căutare și instrumentele SEO, asistenții virtuali și chatbot-urile, pot permite companiilor să optimizeze operațiunile. De exemplu, potrivit Forbes, roboții pot fi parte integrantă a succesului antreprenorilor, ajutându-i să scaleze comunicațiile care cresc loialitatea clienților. Și roboții au alte beneficii pozitive:

  • instrumentele SEO ajută la îmbunătățirea site-urilor web și la remedierea problemelor structurale
  • Chatbots rezolvă problemele rapid și reduc timpul petrecut pe suport
  • asistenții virtuali pot efectua automat sarcini comune la cerere

roboții rău intenționați, pe de altă parte, pot provoca daune semnificative. Într-un interviu recent publicat de IEEE Spectrum, aceștia au remarcat că roboții Twitter răspândesc cantități masive de dezinformare COVID-19, supărând utilizatorii în cauză și provocând dureri de cap de moderare La Twitter. Alte modele de bot rău intenționate pot viza infrastructura pentru a elimina operațiunile digitale, pentru a fura informații despre clienți pentru câștiguri financiare sau pentru a perturba experiența clienților pentru a provoca daune grave ale mărcii.

unele dintre cele mai frecvente atacuri sunt:

  • atacuri de forță brută sau de umplere a acreditărilor care preiau contul unui client legitim
  • testarea cardurilor pentru identificarea cardurilor de credit furate utilizabile
  • razuirea informațiilor sau conținutului prețurilor pentru un avantaj competitiv
  • campanii sociale concepute pentru a induce în eroare sau inflama utilizatorii
  • DDoS (negarea distribuită a serviciului) pentru a perturba sau a serviciu

Bot rău intenționat vs.activitate bot bună

bots pot fi utile sau dăunătoare, în funcție de companie sau situație. Indiferent de bot, capacitatea de a detecta, clasifica și atenua în mod corespunzător roboții este esențială pentru oprirea activității rău intenționate fără a perturba activitățile benefice ale roboților.

activitate Bot bună activitate Bot rău intenționată
motoare de căutare

instrumente SEO

crawlere Web

Chatbots

asistenți virtuali

automatizare Post socială

cumpărare automată

atacuri de preluare a contului

testare Card

cracare Card

umplutură de acreditări

DDoS

forță brută

distribuție spam

campanii de dezinformare socială

asigurări „Citate Bot”

arbitraj cu amănuntul

în anumite circumstanțe, „dăunător „sau” util ” este în ochii privitorului, cum ar fi achizițiile asistate de bot care beneficiază revânzătorii sau cotațiile bot care pot informa consumatorii, dar indică o posibilă fraudă de asigurare pentru transportatori.

3 instrumente în centrul atenuării Bot eficiente

ce conduce la atenuarea bot eficientă? Cele mai avansate abordări combină trei elemente pentru a oferi o protecție perfectă: date, AI și personalizare.

  1. datele formează fundamentul oricărei apărări bot. Cu un set larg și profund de date, companiile pot recunoaște identități specifice, IP-uri, locații, dispozitive, geografii și multe altele pentru a prezice riscul. Datele pot include, de asemenea, modele – atât secvențe pozitive, cât și negative ale evenimentelor – care indică rezultate probabile.
  2. rețelele AI datele pentru o protecție instantanee și precisă. AI construit atât pe mașini supravegheate, cât și nesupravegheate, poate conecta date în timp real pentru a identifica atât atacurile cunoscute, cât și atacurile emergente, necunoscute.
  3. personalizarea ajută AI să sprijine obiectivele de afaceri. Atunci când este necesar, companiile pot crea politici și reguli pentru a ghida ia și pentru a optimiza protecția pentru operațiunile și obiectivele lor specifice.

Kount oferă date de identitate bogate pentru a avansa protecția botului

platforma de prevenire a fraudei Kount adoptă cea mai avansată abordare a protecției botului. Construită pe rețeaua globală Identity Trust, ai Kount este instruită pe cea mai mare rețea de semnale de încredere și fraudă din 32 de miliarde de interacțiuni anuale, pentru a bloca frauda în timp real și pentru a permite experiențe personalizate ale clienților.

cu aceste date, AI – ul Kount este capabil să evalueze cu exactitate încrederea în identitate – riscul relativ asociat cu numeroasele semnale din spatele fiecărei interacțiuni-pentru a permite decizii rapide și precise care opresc frauda fără a adăuga fricțiuni nedorite sau a reduce profiturile. AI-ul Kount este construit atât pe învățarea automată supravegheată, cât și nesupravegheată, făcându-l capabil în mod unic să identifice atacurile cunoscute și emergente.

protecția adaptivă automată a Kount, datele transparente și opțiunile avansate de politică permit întreprinderilor să oprească imediat frauda, precum și să definească rezultatele în funcție de nevoile lor, chiar dacă aceste nevoi se schimbă în timp.

prin implementarea platformei Kount de prevenire a fraudelor, companiile pot identifica rapid și opri roboții rău intenționați fără a perturba experiența clienților, permițându-le să furnizeze servicii digitale sigure, care pot fi scalate fără riscuri.